TERMOS DE USO – PLAY DROPS
ACEITAÇÃO INCONDICIONAL
Ao clicar em “Comprar”, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso, sem reservas. A utilização de qualquer serviço ou produto oferecido pelo site PLAY DROPS implica aceitação automática e irrevogável.
DEFINIÇÃO DO PRODUTO
2.1. O PLAY DROPS comercializa chaves de ativação por meio de arquivos digitais (.lua e .manifest), que dependem exclusivamente do software SteamTools para injeção na biblioteca Steam do cliente.
2.2. Trata-se de licença digital de uso único, não transferível e estritamente estética, destinada exclusivamente a registrar o jogo na biblioteca Steam.
2.3. Não é garantida jogabilidade, execução, modo offline, modo online, desempenho ou funcionamento de qualquer tipo.
ESCOPO E LIMITAÇÕES DE FUNCIONALIDADE
3.1. O cliente declara estar ciente de que jogos e editoras que utilizem DRM ou sistemas proprietitários, incluindo, mas não limitado a:
EA App / Origin
Ubisoft Connect
Rockstar Games Launcher
Epic Games Launcher
Bethesda Launcher (legado)
Battle.net
GOG Galaxy
Denuvo Anti-Tamper
Arxan, VMProtect, Themida ou middleware anti-cópia
não possuem garantia de execução, mesmo que apareçam na biblioteca Steam.
3.2. O cliente reconhece que adquire apenas um registro visual, sem direito a suporte técnico, garantia de execução ou funcionalidade futura.
RISCOS E ISENÇÃO DE GARANTIAS
4.1. A entrega dos arquivos .lua/.manifest garante apenas o registro estético na biblioteca. Falhas como travamento, erro ao abrir, falta de dependências, ausência de tradução, exigência de launcher ou impossibilidade total de jogar não geram direito a reembolso.
4.2. Atualizações da Steam, SteamTools, Windows, drivers ou das produtoras podem tornar o registro inviável ou inutilizável. Isso não gera garantia ou ressarcimento.
4.3. Risco de banimento:
O cliente compreende e aceita que o uso de softwares externos, modificações, ferramentas não oficiais ou ativação de jogos sem licença da Valve podem acarretar:
– restrições temporárias;
– bloqueio VAC;
– banimento permanente da conta Steam.
O cliente assume total responsabilidade por eventuais sanções aplicadas pela Steam.
AVISO SOBRE MECANISMOS DE SEGURANÇA
Determinados arquivos inerentes ao processo de ativação podem, por sua natureza técnico-estrutural, ser interpretados por softwares de segurança como elementos anômalos, ainda que se tratem de ocorrências estritamente benignas. Caso sistemas protetivos interfiram durante a inicialização ou inserção da licença, poderão produzir inconsistências irreversíveis na operacionalização do jogo.
Ao prosseguir com a aquisição, o usuário declara-se plenamente ciente de que:
– eventuais interferências de mecanismos de proteção computacional podem inviabilizar a ativação de forma definitiva,
– não haverá possibilidade de restauração por meios convencionais,
– e, por conseguinte, não será facultado reembolso, dado que o fenômeno decorre exclusivamente de fatores externos ao produto em si.
A compra implica anuência tácita e irrevogável com estas condições.
POLÍTICA DE REEMBOLSO (CONFORME ART. 49 DO CDC)
5.1. Por se tratar de produto digital de uso único, a possibilidade de devolução existe apenas se o cliente NÃO tiver ativado, executado, baixado, extraído ou acessado os arquivos, total ou parcialmente.
5.2. Caso o cliente deseje exercer o direito de arrependimento, deve solicitar em até 7 dias corridos após a compra e antes da ativação.
5.3. Após a ativação, abertura, extração ou uso dos arquivos, não é possível reembolso, pois o produto torna-se definitivamente consumido.
5.4. Em caso de falha na instalação, a PLAY DROPS poderá oferecer troca por outro jogo, desde que o produto ainda não tenha sido ativado pelo cliente.
CHARGEBACK E DISPUTAS
6.1. O cliente reconhece que tentativas de contestação indevida (chargeback fraudulento) poderão resultar em:
– bloqueio da conta no site;
– cobrança administrativa dos valores revertidos;
– envio de documentação da entrega ao gateway de pagamento.
6.2. A PLAY DROPS não impede o direito de contestação do cliente, mas informa que qualquer disputa será respondida com provas da entrega e da natureza de uso único do produto.
RESPONSABILIDADES DO CLIENTE
7.1. Cabe ao cliente verificar, antes da compra:
– presença de DRM;
– uso de Denuvo;
– necessidade de launcher adicional;
– requisitos do SteamTools;
– compatibilidade com seu sistema.
7.2. A responsabilidade pela segurança, reputação e integridade da conta Steam é integralmente do cliente.
7.3. A perda, exclusão ou extravio dos arquivos não gera nova entrega gratuita.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A PLAY DROPS não se responsabiliza por:
– danos diretos ou indiretos;
– perda de saves ou inventário;
– indisponibilidade de servidores oficiais;
– banimento ou restrições na Steam;
– funcionamento ou desempenho do jogo;
– alterações futuras da Valve, produtoras ou sistemas anti-cheat.
ALTERAÇÕES DOS TERMOS
A PLAY DROPS poderá alterar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente será sempre a mais recente publicada no site.
FORO
Fica eleito o foro da cidade de São Paulo, estado de São Paulo, Brasil.
DIREITO DE RECUSAR PEDIDOS
A PLAY DROPS pode suspender, bloquear ou cancelar pedidos em caso de uso irregular, tentativa de fraude, chargeback indevido ou quebra de termos.
CONTATO
Canal oficial de suporte: btnparticipacoes@gmail.com
Comunicações fora deste canal não são reconhecidas.